livia track

Logiciel de gestion de la relation clients et prospects.
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Pour des usagers bien orientés

Demande d’admission
Récapitulatif de l’ensemble des demandes d’admission afin d’assurer un suivi rapide et efficace de votre cycle de vente. Vous pouvez identifier l’état d’avancement de vos dossiers.
Offres externes
Centraliser vos demandes venant de l’extérieur (organisme de placement, site internet de la structure, ViaTrajectoire, …). Nous les intégrons automatiquement dans notre CRM et analysons chaque demande pour identifier les doublons potentiels grâce à l’intelligence de notre logiciel. L’objectif est d’avoir un gain de temps sur les tâches chronophage et limiter les risques d’erreurs.
Prescripteurs
Bénéficier d’un annuaire groupe des prescripteurs et d’une vue spécifique à chaque structure avec seulement les prescripteurs avec qui elle est en lien. Programmer vos actions de suivi et visualiser l’ensemble des demandes adressées en un seul et même endroit.
Pilotage
Vue globale de la structure à l’instant T. Vous visualisez l’ensemble des composants essentiels pour définir votre stratégie commerciale et améliorer votre taux d’occupation : Evolutions des flux de l’établissement, motifs d’entrée, motifs de refus, mode de contact, source de contact, … L’ensemble de votre activité commerciale est monitoré afin de vous donner une vision à 360°.
Statistiques
Identifiez vos principaux prescripteurs afin de concentrer vos efforts sur ceux qui ont un impact positif sur votre taux d’occupation. En parallèle, visualisez votre performance commerciale : taux de 1er contact, taux de visite, taux de transformation globale, …

Le plus court chemin pour gagner en efficacité

Spécialement dédiée aux établissements et services médico-sociaux, Livia couvre la totalité des besoins métiers pour gérer au quotidien, l'ensemble de vos informations et services opérationnels. À travers une expérience utilisateur inégalée et des fonctionnalités innovantes, la suite logicielle améliore sensiblement l'efficacité et la productivité des professionnels des établissements et services médico-sociaux.

Livia track et Livia flow, les deux font la paire

Gagnez du temps et de l’efficacité grâce aux synergies fortes entre ces deux solutions.

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